سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. ماذا نفعل بمعلوماتك؟
عند شرائك شيئًا من متجرنا، كجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني.
عند تصفحك لمتجرنا، نقوم أيضًا تلقائيًا باستلام عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك وذلك لتزويدنا بمعلومات تساعدنا على التعرف على متصفحك ونظام التشغيل لديك.
التسويق عبر البريد الإلكتروني: بموافقتك، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني تتعلق بمتجرنا، والمنتجات الجديدة، والتحديثات الأخرى.

2. الموافقة
كيف تحصلون على موافقتي؟
عند تزويدنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام عملية شراء، أو التحقق من بطاقة الائتمان، أو تقديم طلب، أو ترتيب عملية توصيل، أو إرجاع منتج، فإننا نفترض أنك توافق على جمعها واستخدامها لهذا الغرض فقط.
إذا طلبنا معلوماتك لسبب ثانوي مثل التسويق، سنطلب منك موافقة صريحة أو سنمنحك فرصة للرفض.

كيف يمكنني سحب موافقتي؟
إذا وافقت سابقًا ثم غيرت رأيك، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال الاتصال بنا على: info@glow.com.eg

3. الإفصاح
قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك قانونيًا أو إذا قمت بانتهاك شروط الخدمة الخاصة بنا.

4. الدفع
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإكمال عملية الشراء، فإن متجر 18+EHIGHTEEN PLUS يقوم بتخزين بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك. يتم تشفيرها وفقًا لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم الاحتفاظ ببيانات المعاملة فقط للمدة اللازمة لإتمام عملية الشراء، وبعد ذلك يتم حذفها.
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشرة بمعايير PCI-DSS التي يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك من شركات مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.
تساعد متطلبات PCI-DSS في ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقات الائتمان من قبل متجرنا ومزودي الخدمة.
لمزيد من المعلومات يمكنك قراءة بيان الخصوصية هنا.

5. خدمات الطرف الثالث
بشكل عام، لن تقوم الجهات الخارجية التي نستخدمها بجمع أو استخدام أو الإفصاح عن معلوماتك إلا بالقدر اللازم لتقديم خدماتها لنا.
ومع ذلك، فإن بعض مزودي الخدمة مثل بوابات الدفع ومعالجي المعاملات لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي نحتاج إلى تقديمها لهم لإتمام عمليات الشراء.
ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية.
يرجى الانتباه إلى أن بعض هؤلاء المزودين قد يكونون في ولايات قضائية مختلفة عنك أو عنا، وبالتالي قد تخضع معلوماتك لقوانين تلك المناطق.
على سبيل المثال، إذا كنت في كندا وتمت معالجة معاملتك في الولايات المتحدة، فقد تخضع بياناتك لقوانين أمريكية مثل قانون باتريوت.
بمجرد مغادرتك لموقعنا أو تحويلك إلى موقع أو تطبيق طرف ثالث، لن تخضع لسياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة الخاصة بنا.

6. الروابط
عند النقر على روابط داخل متجرنا، قد يتم توجيهك خارج موقعنا. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى وننصحك بقراءتها.

7. الأمان
لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل الممارسات الصناعية لضمان عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو تعديلها أو تدميرها بشكل غير مناسب.
إذا قدمت لنا معلومات بطاقة الائتمان، يتم تشفيرها باستخدام تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. رغم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، فإننا نلتزم بمعايير PCI-DSS ونطبق معايير إضافية متعارف عليها في الصناعة.

8. سن الموافقة
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في مكان إقامتك، أو أنك سمحت لأي من التابعين القُصّر لديك باستخدام هذا الموقع.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل دوري. تسري التغييرات فور نشرها على الموقع. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنقوم بإعلامك بذلك حتى تكون على دراية بما نجمعه من معلومات وكيف نستخدمها.
إذا تم بيع متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد.

الأسئلة ومعلومات التواصل
إذا كنت ترغب في الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو الحصول على مزيد من المعلومات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@glow.com.eg